Ictivity

Ictivity

Aanbevelingsverdeling

 
 

Detractors

 

Passives

 

Fans

Dienstentevredenheid

 

Ictivity



 

[[FILTER]]

 

Ictivity [[FILTER]]

Competenties

Klantgerichtheid

Vergelijk de data met een andere serviceprovider:

Vergelijk de data met jaargang:

BEDRIJFSPROFIEL ICITIVITY

Ictivity is actief op het vlak van ontwerp, implementatie en beheer van IT-infrastructuren en productiviteitsoplossingen. Het bedrijf richt zich daarbij op middelgrote organisaties waarbij 55 procent van de omzet afkomstig is uit de non-profitsector (zorg en lokale overheden) en de rest uit het bedrijfsleven. Het leveren van managed services is een belangrijke activiteit voor Ictivity. Naar eigen zeggen heeft het bedrijf geïnvesteerd in aanvullende competenties om teams rondom de klant te kunnen samenstellen en de dienstverlening sterker te richten op klanttevredenheid in plaats van primair op SLA’s. Het bedrijf zegt te beschikken over expertise in de verschillende domeinen, waaronder marktspecifieke werkplektoepassingen en cloudmigraties in de zorg, de grootste groeimarkt van Ictivity. In de zorg wordt veel geïnvesteerd in het ‘versaasen’ van kernapplicaties, mobiel werken en de totale uitbesteding van IT, in tegenstelling tot lokale overheden waar minder vaak wordt gekozen voor totale uitbesteding, aldus Ictivity. In de profitsector claimt Ictivity een allround IT-dienstverlener te zijn, met een accent op organisaties van minimaal honderd werkplekken.

 

WERKPLEK OP MAAT  

De Sint Maartenskliniek, een gespecialiseerd ziekenhuis in houding en beweging met zes locaties in Nederland, staat bekend om haar innovatieve karakter. Samen met Ictivity heeft de kliniek als een van de eerste ziekenhuizen in Nederland de overstap gemaakt naar een volledig cloudgebaseerde werkplek. Naast deze cloudmigratie is de onderliggende IT-infrastructuur gemoderniseerd en is de werkplek geoptimaliseerd. Met het grote aantal medewerkers dat de Sint Maartenskliniek telt, is het belangrijk dat iedere gebruiker in zijn specifieke behoeften wordt voorzien. Het ziekenhuis en Ictivity hebben een optimale user experience als uitgangspunt genomen en hebben daarvoor een onderzoek uitgevoerd naar verschillende werkstijlen en persona’s binnen de Sint Maartenskliniek. Het resultaat is dat alle 1.700 medewerkers een veilige digitale werkplek hebben gekregen die voldoet aan de individuele behoeften en waarvoor de gebruiker alleen een browser nodig heeft. Ictivity heeft de volledige infrastructuur naar haar cloudomgeving gemigreerd en hierbij het volledige technische beheer voor haar rekening genomen. De ingebruikname van de nieuwe werkomgeving wordt actief ondersteund met behulp van een IT-adoptietraject en e-learningfaciliteiten.

  Omzet Aantal medewerkers
Wereldwijd ? ?
Nederland 22,6 mln. EUR ?
Aantal evaluaties in de Benchmark Peer Group Aantal jaren in de studie
? Medium Size ?
Technologie- en platformpartners o.a.
Aruba HPE, Citrix, Fortinet, F-Secure, Guardian360, Ivanti (RES Software), Microsoft, Microsoft Azure, Office 365, Uniserver, Veeam, VMware
Compliancy standaarden en richtlijnen
ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001, NEN 7510, ISAE 3402
Locatie(s) in Nederland
?
(Focus) Sectoren
Financiële dienstverlening, Onderwijs, Overheid/Publieke dienstverlening, Productie & Industrie, Retail, Transport & Logistiek, Wonen, Zakelijke dienstverlening, Zorg

Aandeel evaluaties per sector